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一名交通文明志愿者正在向群众调查对公交车的总体满意度
人民网重庆7月24日电 为进一步了解民意,改善潼南区公交车服务水平,7月20日-7月24日,潼南区交委组织12余名交通文明志愿者,开展了一场以“深入群众 广征民意”为主题的志愿服务活动。
活动期间,志愿者们前往城区内公交车站台,搭乘公交车向群众进行问卷调查,问卷内容包括对公交车的总体满意度、车内清洁卫生情况满意度、驾驶员服务态度满意度、车内空调及设备使用情况满意度等。志愿者们倾听民众对公交车提出的建议,作好记录,并对公交推出的系列惠民措施进行了宣传和解释。
此次活动期间发放调查问卷700余份,收回700份,群众满意度达90%,群众纷纷表示,潼南公交的这种人性化的服务、生动的宣传方式使得潼南公交更贴近群众。
潼南公交公司相关负责人表示,他们将配合交委开展这种问需于民、问计于民、问效于民的志愿活动,通过不断了解群众的真实所需,使潼南公交不断进步,真正让群众满意。(王嫚 通讯员 熊潋
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