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重庆晚报讯 (记者 杨华)近日,重庆晚报记者从市公安局获悉,重庆警方民意监测中心将正式运行,96110回访专线也同时启用。
市民以后收到96110发来的“您好!您于2017年**月**日向公安机关报警求助,请您对公安机关接处警情况进行评价:满意回复1,不满意回复0,不回复即视为满意。(重庆市公安局)”的短信,不要当成诈骗短信立即关闭或删除,这是市公安局民意监测中心发来的回访短信,而96110是重庆市公安局的回访专用号码。
市公安局民意监测中心相关负责人表示,民意监测包括警务工作监测和警务民意调查两个方面。前者针对到公安机关办理出入境、车驾管、户政、消防行政审批等窗口业务的群众、110接处警当事群众和案件受害人进行全覆盖警务回访,对群众反映不满意确属有责任的事项,点对点及时督促责任单位核实整改。后者则是常态性开展交通管理满意度、警务责任区民警满意度、辖区公众安全感等民意调查,动态掌握群众对公安工作的真实感受、满意度和意见建议。为了便于群众识别,提升回访电话号码的可信度,民意监测中心开通专用回访号码96110。调查回访绝不会泄露受访群众的隐私。同时,96110仅用于调查回访、征求群众意见,不能接受回拨,群众要报警求助还是请拨打110。
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