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夏先生购买的羊肉卷实习记者 李一鸣 摄
(记者万雨实习记者程钰婷)“收的三斤羊肉卷的价格却只有不到一斤的羊肉,这个未免差得太远了。”家住大渡口的夏先生无奈地打进本报热线,称前日在大渡口松青路沃尔玛超市购买的盒装速冻羊肉卷,支付的是近三斤羊肉卷的价格,但实际一称,却仅仅只有0.74斤
买回的羊肉卷少了2.1斤
前日下午4点半,夏先生在沃尔玛超市购买了羊肉卷等食品,昨日上午,夏先生准备将羊肉卷从冰箱里拿出来吃时,却发现分量不对劲儿。“我一提,觉得太轻了,根本不像有2.85斤重。”夏先生赶紧来到住家附近的小摊点,用别人的秤一试,他发现自己买的近三斤重的羊肉卷竟然只有7两重。
顾客:超市应10倍赔偿
昨日下午,夏先生来到沃尔玛,在沃尔玛工作人员的陪同下,重新将夏先生买的羊肉卷进行称重,称出来只有0.74斤。记者在羊肉卷的外包装上看见,包装上显示羊肉卷每公斤的价格为38.4元,夏先生购买的是重1.426公斤,总价54.75元的羊肉卷。而在购物小票上,也显示夏先生为这袋羊肉卷支付了50多元。
夏先生称,沃尔玛一位工作人员告诉他,要么退钱,要么补足肉重。“不能就这样算了,相差这么多,太夸张了。”夏先生认为,应该要赔偿10倍,还要赔偿误工费。
商场:误工、打的费用也可报销
沃尔玛公司事务部一位姓欧的工作人员表示,他们检查了称羊肉卷的秤,发现仍在检测的合格期内,也就是说秤是没有问题的。同时,他表示,打印的条码也是正确的。那可能是称重比较忙的时候,工作人员当时不小心,有另外一样东西压在秤上面了,也许是身体,也有可能是其他部分压在秤上了,所以才超重了。但具体称重的工作人员已经下班,没法核实。同时,他表示,这是超市的一个失误,以后会加强工作。可以将差价退还给夏先生,另外,如果证实夏先生是因为此事,产生的误工、打的的费用都可以进行报销。
律师说法》
若是失误只需退还差价
再发现可要求数倍赔偿
余律师表示,这种情况分成明知和不知,故意和无意两种情况,如果是明知羊肉卷分量不足,并且是故意这样,或屡次这样,就存在一种欺诈行为。但是如果只是失误,并不是故意为之,这样,超市只需要退还消费者差价。
同时,他表示,如果消费者再次发现这样的情况,可以要求超市数倍赔偿。 |
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